La spesa energetica di tutti i settori merceologici e non dipende, per ogni vettore energetico, da due fattori: l’ammontare dei consumi ed il prezzo d’acquisto.

Il servizio di consulenza energetica offerto da Orange permette a voi clienti di ottenere il prezzo d’acquisto più conveniente rispetto al mercato e di eliminare tutti quei costi evitabili, o non dovuti, legati ad esempio ad errori del fornitore/distributore o ad applicazione di penali.

I servizi di consulenza energetica comprendono diverse attività, tra queste le principali consulenze di Orange avvengono su:

  • verifica e MONITORAGGIO delle FATTURE di energia elettrica per tutte le categorie;
  • assistenza alla NEGOZIAZIONE e fruizione di particolari offerte;
  • aggiornamento continuo rispetto alle novità sul MERCATO ENERGETICO.

ASSISTENZA ALLA NEGOZIAZIONE E CONFRONTI OFFERTE

Fase 1: analizzare il mercato

Orange, nel servizio di consulenza energetica, monitora continuamente il mercato energetico.

Quando individua delle condizioni particolarmente favorevoli avvisa il cliente ed elabora un confronto con le offerte dei principali fornitori energetici sul mercato, analizzando:

  • le clausole economiche (prezzi di fornitura, indicizzazione, bonus/oneri, ecc.);
  • le clausole accessorie (durata, recesso, disdetta, ecc.);
  • le clausole critiche (che potrebbero risultare sfavorevoli per il cliente finale).

Fase 2: analizzare il reale risparmio

Il confronto mette in evidenza, rispetto allo specifico profilo di consumo di ogni cliente, i risparmi rispetto alle condizioni in atto e tutte le condizioni accessorie.

Fase 3: definire il contratto

Il cliente può valutare con la consulenza di Orange le strategie di acquisto o vendita più opportune, scegliendo il contratto che più si conforma alle sue esigenze. Viene fornita tutta l’assistenza al cliente nelle procedure di sottoscrizione della proposta prescelta.

Orange affianca la tua famiglia o la tua azienda mettendoti a disposizione un Professionista dell’Energia che ti aiuterà a pianificare gli obiettivi e a valutarne i risultati acquisiti. Siamo in grado di fornirti delle soluzioni vantaggiose, per farti risparmiare e inquinare di meno.

Il nostro Energy Manager è in grado di:

  • garantire supporto tecnico
  • proporre soluzioni vantaggiose
  • interfacciarsi con un gruppo di professionisti
  • intermediare fra i centri assistenza e clienti